为了能进一步的提高图书馆的服务质量，图书馆自11月10日起在一楼大厅设立读者咨询服务台，主要为读者提供借阅信息咨询和业务指引工作。
咨询服务台的工作人员主要来自志愿者同学们，他们经过层层选拔和长达三周左右的图书馆业务培训，主要针对图书馆的馆藏分布、借阅流程、电子资源使用、阅览规则等各项内容为读者提供咨询和指引服务。
咨询台的同学们在工作中被咨询的问题从图书馆纸质书籍馆藏到电子资源、从开馆时间到设备利用等多种问题，针对读者咨询的问题，工作人员都给予了详细、耐心的解答。
咨询台的设立，使得读者能更快更有效的了解和利用图书馆资源，并能第一时间解决读者在利用图书馆资源中遇到的问题，为读者提供及时准确、方便快捷的信息服务。该项服务的新增，深受读者的欢迎和好评，一定程度上提高了图书馆的利用率。（摄影、撰稿：陈景）
